Als Online-Casinokritiker bin ich immer auf der Suche nach neuen und interessanten Anbietern in diesem Bereich. Mein letzter Testfall war das Online Casino MyEmpire , ein Brand, den ich bislang noch nicht kenntlich hatte machen konnte. Daher habe ich mich entschieden, die Plattform ausführlich zu testen, um herauszufinden, ob MyEmpire auch bei Neukunden einen guten Eindruck hinterlässt.
Überblick über das Online Casino
MyEmpire ist ein relativ neues Online-Casino-Unternehmen, das im Jahr 2019 ins Leben gerufen wurde. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den Malta Inseln und der Lizenz wurde von der Malta Gaming Authority vergeben.
Der https://my-empire.at Name "MyEmpire" suggeriert bereits einiges über die Plattform selbst an. Hier gilt es, einen eigenen Online-Reich zu errichten, bei dem man nicht nur Geld verdienen möchte, sondern auch eine gute Zeit erleben kann.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang ist in MyEmpire sehr schnell und einfach ablaufen. Wie üblich müssen hier Name, E-Mail-Adresse, Postleitzahl und Passwort eingegeben werden. Bei der Anmeldung benötigt man auch eine gültige Emailadresse.
Die Erfahrungen mit dem Registrierungsprozess sind durchwegs positiv. Es gab keine Auffälligkeiten oder Fehlermeldungen. Auch die Benutzung eines externen Providers wie z.B. PayPal wurde nicht registriert, da diese Information jedoch standardmäßig zu den Vorgaben für Online Casinos gehört.
Konto-Funktionen
Nach der erfolgreichen Registrierung erhält man Zugriff auf das eigene Konto im MyEmpire-Casino. Hier kann man die ausgeschütteten Echtgeld-Boni in Anspruch nehmen, die Bonusbedingungen einsehen und diverse andere Funktionen nutzen.
Die Accountfunktion ist gut durchdacht und versteht es, den Benutzer schnell zu informieren über wichtige Vorgänge auf seinem Konto. Die verschiedenen Seiten der Anmeldung sind ordentlich strukturiert und leicht abzulesen. Außerdem finden wir in diesem Bereich einen "Geschichtenausdruck" (Transaktionshistorie), bei dem man alle getätigten Einzahlungen, Auszahlungen und Boni sehen kann.
Bonusangebote
Die Bonusangebote von MyEmpire sind ausreichend attraktiv, um Neukunden anzulocken. Hier gibt es sowohl Willkommensboni als auch Freispiele, bei denen man ohne Einzahlung Geld oder Münzen für Slots erhalten kannst.
Der Neukundenbonus besteht dabei in 4 Teilen:
- Erstkonto: Bei einer ersten Einzahlung beträgt der Bonus 100%. Der maximale Betrag dieses Bonuses liegt auf dem Echtgeldbetrag, den man beim Spielen dieser Kategorie erreichen kann.
- Wöchentliche Prämie: Es gibt eine regelmäßige Anreiz im Wert von 1% des monatlichen Budgets für Casino-Games.
Zahlungsmethoden und -auszahlungen
Die Zahlungsmodalitäten in MyEmpire sind vielseitig. Dazu gehören VISA, Mastercard, PayPal, Skrill und noch einige andere wichtige Optionen zur Ein- und Auszahlung von Geldern aus dem Casino.
Bei den Transaktionen ist man gut informiert: Bei der Auswahl einer Zahlungsart erhält man eine kurze Beschreibung des Systems. Bei meiner Erstauszahlung (100€) dauerte es nur 2 Stunden, bis das Geld wieder auf meinem Konto angezeigt wurde, was als Auszahlung gilt.
Spiele-Kategorien
Der Spielbereich von MyEmpire bietet verschiedene Sektoren an:
- Casino-Spiele wie Roulette und Blackjack
- Video-Slots (z.B. Book of Ra)
- Jackpots: Auch hier findet man die beliebten Top-Titel, z.B. Mega Moolah
- Live-Casino: Hier sind die Spiele gegen echte Croupiers live in der App erhältlich
Software-Anbieter
Der Haupt-Spiellieferant ist hier Microgaming (Microgame). Aber es gibt auch einige andere, wie Playtech, NetEnt und Evolution Gaming. Mit einer breiten Palette an Spielanbietern kann man sich sicher sein, dass MyEmpire die notwendigen Qualitäten aufweist.
Mobile Version
Eine mobile Anwendung ist nicht vorhanden. Das Online-Casino funktioniert aber problemlos auch ohne eine App im Webbrowser direkt in der mobilen Version.
Es gibt bei meiner Testphase keine Schwierigkeiten und Probleme mit der Mobilität oder dem Benutzerinterface, wodurch das Casino sehr gut durchgezogen hat.
Sicherheit
Die Anonymität ist auf MyEmpire sicher gegeben. Hier kann man auch die von mir ausgewählte Zahlungsvariante nutzen.
Der Datenschutz- und AGB-Bereich ist übersichtlich strukturiert, wodurch auch hier keine Probleme festgestellt werden konnten. Ebenfalls wird unter "Zuständigkeit" ein Verweis auf das Land Malta gemacht, wo die Lizenz von der Malta Gaming Authority erteilt wurde.
Kundenunterstützung
Hier gibt es eine umfassende Hilfebibliothek (FAQ). Wenn man jedoch nicht findet, was gesucht ist oder Fragen hat, kann man einen Mitarbeiter kontaktieren. Die Antwort wurde prompt nach dem Anlegen einer Nachricht gegeben; die Reaktion war auch korrekt.
Nutzererlebnis
Mein Eindruck von der Benutzergrenze des Online-Casinos MyEmpire war positiv: Es ging über alle Stationen, ohne einen Mangel feststellen zu können. Die User-Interface ist gut abgefasst und die verschiedenen Spielkategorien sind auch in mobiler Ausgabe übersichtlich angelegt.
Die verfügbaren Spiele bieten eine gute Auswahl an Möglichkeiten für Glücksspiele oder virtuelle Wetten, ohne dass ich etwas Mangelhaftes feststellen konnte. Die Zahlungsvariante kann sich jedoch bei der ersten Transaktion als Problemstelle erweisen können. Dennoch habe ich keinen Anlass zur Beschwerde, da die Summe innerhalb von nur zwei Stunden auf meinem Konto erschien.
Leistung
Mein Eindruck von MyEmpire war positiv: Die verfügbaren Spiele sind zahlreich und vielfältig, um Neukunden anzulocken. Auch die mobile Ausführung der Plattform ist gut durchdacht.
Im Gesamt wird ein sehr gutes Rating von mir in Frage kommen. Die Zahlungsmöglichkeiten und -abwicklung sind sicherlich besser als bei einigen anderen Anbietern. Zudem gibt es keine Auffälligkeiten, die den Betrieb beeinträchtigen könnten.
Bewertung
Insgesamt ist MyEmpire also sehr empfehlenswert für alle Casinospieler, da man hier nicht nur eine umfassende Auswahl an Spielen erwartet. Auch die Auszahlungen und Einzahlungsbedingungen sind ausreichend gut durchdacht, was die Plattform zu einer der besten Online-Casinos macht.
Ich gebe daher ein sehr gutes Gesamtrating für MyEmpire, das sich in puncto Benutzererlebnis und Leistung wirklich super versteht.
